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某三级公立医院绩效考核内控平台的实践与思考

建设某三级公立医院的绩效考核内控平台,旨在为医院管理者提供科学客观的数据依据,以提高医院管理水平,提升医疗服务水平,贯彻国家医改政策,引导医院回归公益性。平台依据《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》和《国家三级公立医院绩效考核操作手册(2020版)》进行建设,基于医院信息化数据现状,整合多源数据,分为定量和定性指标。经过实践,约76%的绩效指标可从业务系统中获取数据源,其余采用人工填报,包括5个定性指标。该平台为医院管理者提供各项指标数据,便于利用有限资源为患者提供优质服务,提升医院社会效益,深化医疗改革。

平台通过数据源与处理、数据抽取方案、平台作用以及建设启示等多个层面实现其功能。数据源与处理方面,平台依托医院基础业务系统采集数据,利用自主研发的ETL软件工具进行数据处理,支持多种数据获取方式,确保数据的即时性和准确性。数据抽取方案采用全量与增量抽取方式,有效管理数据量,保障平台运行效率。平台作用包括对科室管理和医院管理的双重影响,通过提供即时数据查询、报表、统计分析等功能,为科室及医院管理层提供全面数据支持,推动医院转型与改革。

平台建设过程中面临的困难包括指标体系的复杂性和多样性、本地化难点,如不同医院的信息化建设差异以及数据整合挑战。面对这些挑战,平台通过优化数据结构、采用统一标准和数据处理流程,实现数据的有效整合与利用。建设启示主要集中在指标体系的复杂性、本地化难点以及与医院管理的深度融合,强调了信息化技术在推动医院管理现代化、深化医疗改革中的关键作用。

总结而言,该平台以信息化手段保障医改政策的落实,全面监测医院绩效指标,为政府、医院、医务人员提供决策支持,推动医改政策落地实施。通过信息化辅助,实现医院管理的积极调动,促进医疗服务工作回归公益性,发挥更大的社会效益。

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