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简述组织承诺的三层次要素

情感承诺:员工对组织有较强的情感依赖,并且认同组织的价值观。这种情感上的依赖使得情感承诺高的员工愿意留在组织中,因为他们喜欢这个环境。研究表明,情感承诺是三个维度中最能预测员工工作绩效和离职率的因素。

继续承诺:指员工离开当前组织可能会导致经济损失或风险,因此他们选择留在组织中。这一点可以解释为什么年龄较大的员工不太可能离职,这与持续承诺有一定的关联。

规范承诺:员工因为道德和伦理原因选择留在组织中。我们经常听到有人说,他们之所以留在当前单位,是因为他们的上司对他们有知遇之恩,他们不想随意离职。如果他们的上司离职,他们可能会考虑离职。因此,当一个领导对下属非常关心、支持并尊重他们,给予很多帮助时,这不仅会增加下属的情感承诺,还会增加他们的规范承诺。当员工考虑离开时,他们会感到内疚,觉得不好意思,觉得有违道德规范,因此他们更可能留在单位中。

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