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沟通在管理中的作用总结

沟通在管理上的作用可以总结为五个论述:

1.沟通是必经过程,言行举止都在沟通范围;

2.各个方面都要准备好才能开始沟通;

3.抓紧目标和互动,聚焦共识;

4.设定缓冲机制,避免冲突;

5.必要"由上而下"+"由下而上"双向合作;

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