当前位置：首页 > 培训职业 > 正文

什么是双因素理论

关于“什么是双因素理论?如何利用双因素理论进行激励”的问题答案如下：

1、理论内容：

将影响人的行为的因素分为两类，即保健因素和激励因素。保健因素多指与工作条件或工作环境有关的因素，如公司政策和管理、工资待遇、人际关系等。

激励因素多指和工作内容有关的因素，如工作本身具有的挑战性、奖励、晋升、成就等。保健因素的满足，只能消除员工的不满，不能使其满意，也调动不了员工的积极性，只起到保健的作用；激励因素的满足则可提高人的积极性，是人们行为动力的真正来源，因而可产生激励作用。

为了验证自己的观点，赫兹伯格提出，传统的满意——不满意的观点是不正确的。满意的对立面应该是没有满意；同样，不满意的对立面应该是没有不满意。

2、实际应用：

管理者在实施激励时，应注意区分保健因素和激励因素。前者的满足只能消除不满，后者的满足可以产生满意。

管理者在管理中不能忽视保健因素，否则会导致员工的不满，影响劳动效率的提高。但也没必要过分地改善保健因素。

即使在进行物质激励的时候，也要考虑尽可能地增加物质激励的精神含量。管理者要想持久与高效地激励员工，必须改进工作任务进行工作再设计，使工作丰富化和扩大化。注重内在激励，如给人以发展、成长、晋升的机会。

拓展知识：

双因素理论亦称“激励—保健理论”。美国心理学家赫茨伯格1959年提出。他把企业中有关因素分为两种，即满意因素和不满意因素。

满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素。不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素，即保健因素。他认为这两种因素是影响员工绩效的主要因素。保健因素的内容包括公司的政策与管理、监督、工资、同事关系和工作条件等。

这些因素都是工作以外的因素，如果满足这些因素，能消除不满情绪，维持原有的工作效率，但不能激励人们更积极的行为。

激励因素与工作本身或工作内容有关，包括成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。这些因素如果得到满足，可以使人产生很大的激励，若得不到满足，也不会像保健因素那样产生不满情绪。