第一方面,言,即言语。
首先,良好的沟通对于缓和矛盾有着重要的作用,当矛盾冲突不太激烈时,师生双方均能够保持心平气和,这时候可以充分发挥语言的魅力和沟通的作用。
第二方面,行,即行为。
作为老师,无论与学生有着怎样不可调和的矛盾,体罚学生都是最最不可取的,体罚在某种意义上是一种无能的表现。
第三方面,思,即思考。
首先是对矛盾本身的思考,认真地想一想,让矛盾变得更加清晰,少一些盲目与冲动。
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