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领导是组织活动中不可或缺的一部分,它是一种特殊的功能和组织行为过程。领导者作为组织的领袖,负责指引组织的战略目标;作为组织的统帅,是组织、协调、指挥和控制的中枢;作为组织的导师,是组织使命和宗旨的创造者、倡导者和传播者;作为组织的核心,是组织行为凝聚力的源泉。领导是一种通过领导者的具体行为来实现其功能的过程。领导者由组织的决策系统和权力系统构成,而被领导者包括组织的所有成员。因此,领导依赖于权力,包括决策权、组织权、指挥权、人事权和奖惩权等。领导者的作用在于制定和实施组织目标,指导和实施组织设计和人员配置,维护组织运行并推动组织发展,以及整合组织的各项管理职能。领导者发挥作用的过程,就是形成领导功能的过程。这既是一门具有具体操作规范的科学,也是一门包含人文关怀的艺术。领导过程要讲科学、讲艺术,这与领导者的素质密切相关。领导者的素质相对于被领导者的素质而言,表现为高于被领导者的内容与差距。

首先,领导者的事业心和责任心应该超过被领导者,他们要承担起社会和组织赋予的责任,公正无私、克己奉公。其次,领导者的知识和文化修养应该比被领导者整体水平高,并且有结构上的特点。他们的知识结构应该涵盖理工科知识,帮助人们理解自然界的奥秘,并征服自然;历史知识使人明智,诗歌知识使人聪慧,演算知识使人精密,哲学知识使人深刻,伦理知识使人有修养,逻辑知识使人善于思考;经济学和管理知识使人了解人类社会的本质。领导者无论以哪一点为中心来整合自己的知识结构,都能够展现出超出被领导者的知识水平和特点。最后,领导者的素质必须体现为高于被领导者的能力素质,包括智商、情商、体质、性格和经验等因素决定的判断力、决策力、敏锐力、洞察力、模仿力、表达力、感知力、学习能力等综合能力。

上述领导者素质的差异在领导行为中的作用是什么呢?如果依据科学而非迷信,领导的权威从根本上来源于这种差距。如果这种差距逐渐缩小、淡化,领导权威是否会随之缩小、淡化?在一个人们的觉悟、知识、能力差异越来越淡化,而个性化越来越强的新人类社会中,领导权威的新生命源泉只能是属于个性化的人格魅力。人格魅力是领导者素质转化为艺术的关键。尼采认为艺术的灵魂是酒神精神;黑格尔认为艺术属于非理性范畴;心理学认为艺术来源于灵感、性格;社会学认为艺术来源于人的经历、实践。运用弗洛伊德的理论和方法去分析艺术,艺术应当是知识、文化修养和能力素质在人的潜意识中整合的产物,然后直接由“本我”升腾到“超我”的生命体验。艺术之所以能够直接进入人的心灵并使之震撼、感动,原因在于美、善良、喜剧,或是丑、残忍、悲剧?或许,应当是两者共有的对生命、自然和生活的敏锐、深刻、细腻的揭示与刻画。

如果像弗洛伊德那样深入到人的精神或意识世界,探讨人类心灵的震撼与感动的原理,我们会发现宗教、迷信、艺术甚至科学都具有同样的心理机制。个体差异越大,产生的神秘感和好奇心就越能震撼和感动心灵;本我与超我的反差越大,揭示和连通该反差的精神载体就越能震撼和感动心灵。领导者的学识、修养、能力以及自然条件综合而成的个性,是形成领导艺术的要素和源泉。然而,这些要素要通过领导者的人格魅力整合为领导艺术,即通过艺术机制的人格化、个性化去唤醒和揭示被感染对象的“本我”与“超我”的反差,进而再连通这个反差。领导的功能只有通过领导者的人格魅力才能转化为领导艺术。

历史上具有领袖气质的人,他们的个人素质与普通人相比并非天壤之别,但他们擅长调动领导群体内的各种素质资源,将领导群体的整合素质集中于个人魅力之中。久而久之,无论是他们自己,还是他们的下级或下级的下级,都会被这个巨大而又超凡脱俗的人格魅力所倾倒。在执行领导职能、形成领导功能的过程中,使职能作用和功能过程艺术化,就是赋予该作用和过程以艺术一样的震撼人心的心理要素,形成与艺术一样的震撼人心的心理效果。

领导艺术决不同于领导的技术或技巧。领导的技术或技巧在执行领导职能和形成领导功能时,能够化繁为简、化难为易、举重若轻的方法、窍门和程序,对领导工作具有事半功倍的效用。但领导艺术的效用远不止于此。如果领导工作和功能通过领导者的人格魅力上升到领导艺术的境界,它们可以借助精神与艺术特有的晕轮效用直接撞击被领导者的心灵。此时,领导者的任何倡导和说教都能触动被领导者的心弦,自然而然地成为他们的理想、追求和使命;领导者的任何决策都能与下级的思想一致,并且比下级更加高瞻远瞩,令下级心悦诚服;领导者的任何命令、指挥与协调,下级都会觉得非常高明,并且是他们非做不可的事,因此会不打折扣地去执行。被领导者之所以会这样盲从,是因为他们意识中抽象的“超我”已经被具体和世俗化的领导者人格魅力及其形象所取代。

无论从心理学角度还是从艺术角度来看,领导科学都应该是一门指导实践意义上的科学,这样才有其存在的价值。然而,在领导科学走向领导艺术的过程中,只要再向前多走半步便容易矫枉过正,而仅仅这半步超越,也足以使人们的精神和心理进入病态。在实际生活中,这种病态现象比比皆是,就像那些追星族追星一样,哪还管你唱得是否跑调,只要一听就心情激荡;哪还管你长得是否五官协调,只要一想就热血沸腾。因此在实际的领导过程中,一定要避免盲目的主观意识占上风。

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