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银行宣传活动方案

一、活动背景

某公用事业单位委托珠海工行、建行代收费用后,现金缴纳费用客户比例下降。数据分析显示,银行收取现金费用占总费用现金收入的40%,表明政策初见成效,基本达到第一阶段宣传目的。

然而,银行代收费执行中存在银行网点等候时间长、银行人员操作不熟等问题,导致部分客户仍不愿到银行缴费。同时,对政策的不理解和抵触情绪使部分客户向单位甚至市政府投诉,增加工作人员压力,影响正常运营。

目前,仍有约15000户客户不愿到银行缴费,占缴费用户总数的4%。为深入推行银行代收费政策,减轻人工收费压力,提高服务质量,本方案提出“交费到银行”主题宣传活动。

二、活动目的

收集不愿意到银行缴费客户的反馈,为下一步工作提供参考,再次宣传政策,鼓励客户选择银行缴费。

三、宣传时间

20xx年x11月

四、活动主题

交费到银行真安全又方便

五、活动对象

不愿到银行缴费的15000户客户

六、活动概述

向客户发送调查函,了解不愿银行缴费的原因,回函客户可获得礼品。

七、宣传方式

邮资封片邮寄调查函,客户填妥后无须粘贴邮资,可直接邮寄回单位。

八、活动媒体介绍

邮资封片,集权威性、广告性、方便性、收藏性和纪念性于一体,是新型广告媒体。

九、活动内容

制作15000枚调查函(邮资片),规格为正副片均148X100毫米。

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