聊城大学图书馆的服务育人
- 培训职业
- 2025-05-05 13:41:18
图书馆以“服务教学科研”，“服务区域经济发展”为宗旨，以“以人为本，读者第一，服务育人”为办馆理念。各项规章制度逐步完善，并建立了文明服务公约，不断强化馆员的服务意识和形象意识，提高馆员的职业素养和爱岗敬业精神。采取“挂牌服务”和“首问负责制”等措施，满足读者的信息需求，实现馆员自身的价值。对于馆藏的传统文献资源，采取藏、借、阅三合一的服务方式，方便读者查找和利用；对于馆藏的电子文献资源，以图书馆网站为平台，通过校园网24小时服务。图书馆在不断增加服务内容、拓展新服务方式的同时，延长服务时间，阅览室、书库平均每周开放时间已达90小时。
加强环境文化建设，坚持环境育人。以鲁西运河文化为主旨，通过大运河、大城市、大学、大师四条主线的建设和一些颇具地方特色的艺术作品的点缀，在图书馆营造了宁静、高雅、和谐、进取的文化氛围，使大学生在潜移默化中受到熏陶、启迪和教育，从而陶冶情操、净化心灵、激励上进。
图书馆各类馆藏文献资料利用率高，图书馆阅览座位上座率平均在94%以上，文献借阅量和阅览人次逐年递增，电子文献的查阅量和下载量逐年提高。图书馆与读者之间还建有良好的沟通机制，通过走访、召开读者座谈会、问卷调查等多种途径，认真听取读者的意见和建议，得到了读者的普遍认可，近三年读者调查满意率均在92%以上。
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