五星级酒店大堂经理应具备哪些素质
- 培训职业
- 2025-05-05 03:23:58
1主要要具备良好的英语口语交流能力，处理各种服务状况的能力，如投诉等
2对应的大学专业是旅游管理或者饭店管理，目前专科较多
3目前，成为大堂经理一般要从基层起做两到三年，从前台接待到大堂副理是比 较常规的渠道
我就是旅游管理本科的，酒店业其实外人看起来风光，环境不错，但其中的艰辛很多，包括三班制（经常夜班），酒店内部人际关系方面比较复杂，员工素质参差不齐等。但只要坚持下去，有了经验就比较好了，特别是高层，工作环境优越，工作轻松，待遇高等等。
主要是要有做服务业的兴趣和坚韧不拔的意志。。。。希望能帮到你
多重随机标签