郑州通报120迟救事件：多人被处理，此事背后哪些问题值得反思
- 培训职业
- 2025-05-06 17:49:33
郑州通报120迟救事件，多人被处理此事背后有哪些问题值得反思呢？最近几天网络上关于河南大学郑州校区大三女生独处离世的讨论沸沸扬扬，因为120接听员，没有及时的传达信息，耽误了这名女生抢救的最佳时期，境界的，导致了这名女生抢救无效离世。这一事件在社会上引起了很大的反响，很多人都在关注着这件事情的后续处理，近日，郑州通报了120迟救事件的处理结果，相关事件的多名人员被处理，通过这件事情的背后有两个问题值得反思。
第一，定期对120接听员进行培训。近日河南大学郑州校区一女生，感觉到自己不舒服后迅速拨打了120，但由于对具体地址描述的不那么详细，导致了接听员在地理位置上纠结了太久了，以至于错过了这名女生的最佳抢救时期。此事背后的员工培训问题应该值得大家重视，每一个120接听员在上岗之前都接受了培训，一鸣成熟的120接听员能够明白根据什么信息，应该做出什么样的决断，而不是反复的确认延误救命的时间。这也说明了120的接线员应该定期进行培训，应该熟悉的掌握面对突发事件时应该怎么去处理，在自己拿不定主意的时候，一定要及时的向他人求助，向上级汇报，一定要对他人的生命负责任。120的接听员是一份神圣的工作，因为它连接着生命，所以希望每一个在岗的工作人员都能够做到兢兢业业，熟悉掌握每一条职位规则。
第二，定期在高校开展急救知识讲座。生命是非常脆弱的东西，我们看不到摸不着，但很有可能下一秒就会失去他，因为我们谁也无法预料到下一刻将会发生什么，所以在未知的危险没有到来之前，我们要学会一些急救的知识。在如今的高校里，很多人都不懂得急救的知识，因为大家都认为自己不会发生急性疾病，但是病来如山倒，我们无法预测，所以还是提前学习一些急救知识比较好。通过郑州的120迟救事件我们应该反思，如果高校学生都能懂得急救知识，那是不是结果就不一样了。所以建议国内的每所高校都要进行定期的急救知识讲座。
综上所述，就是我认为郑州的120迟救事件背后应该反思的问题。
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