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日本有哪些服务理念值得我们借鉴

日本人是非常注重信誉、口碑和评价的,并非所有发达国家都能有这样的服务。日本一直以来的服务理念就是这样,相信新一代日本人也说不出原因,就是要微笑。每每从事一个新行业的打工,前辈首先教给怎么做和怎么服务,比如见到客人应该怎么致意,常见用语是什么等等。如果在工作过程中被发现哪里怠慢了顾客会有前辈提醒。

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