ECR基本概述
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- 2025-05-05 06:11:12
20世纪90年代初，日本食品加工和日用品加工借鉴美国服装业的“快速反应”模式，形成了“有效消费者反应”（ECR）体系。ECR是一种新型流通体制，旨在提升商品供应效率，通过信息技术和沟通工具的广泛应用，以及生产厂商、批发商、零售商的协作来实现。ECR又被称为连锁供应系统。
ECR不仅仅是一种技术，而是一种观念。它对供应链上、中、下游企业间的生产、物流、销售流程进行了重新审视。ECR的主要目标是消除供应链中没有为消费者增值的成本，将供给推动的“推”式系统转变为更高效的“拉”式系统，并将这些效率化的成果反馈给消费者。ECR追求以更快、更好、更经济的方式将商品送至消费者手中，满足消费者需求。ECR实施的重点包括需求面的品类管理改善和供给面的物流配送方式改进。
目前，ECR的推广主要集中在快速移转消费品（FMCG）和食品杂货（grocery）领域。其实施关键在于需求面的品类管理改善与供给面的物流配送方式改进。未来，我们期待ECR概念能扩展至其他产业体系。
ECR系统要求供应链上的所有参与者协同工作，以满足消费者“更好、更快、更低成本”的需求。通过优化流程，ECR旨在消除供应链中未对消费者产生价值的成本，从“推”式系统转变为“拉”式系统，从而将效率成果回馈给消费者，以更快、更高效、更经济的方式将商品送达消费者手中，满足消费者需求。ECR实施的重点包括需求端的品类管理改善和供给端的物流配送方式改进。目前，ECR主要应用于快速消费品和食品杂货领域，未来，ECR概念有望拓展至其他产业。
扩展资料
有效客户反应简称为ECR(efficient consumer response)。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理战略。这是一种分销商与供应商为消除系统中不必要的成本和费用并给客户带来更大效益而进行密切合作的—种供应链管理战略。
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