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如何跨部门/职能团队沟通

职场中,沟通问题常常成为难题,让人头痛。这种问题也是项目成功与否的关键因素。

面对跨部门沟通,我们可以从以下几个方面入手。

首先,在项目初期,争取得到各个合作部门的领导支持,建立稳定的合作机制,明确合作预期。

这包括明确目标、责任、时间进度、风险及相关责任人等。同时,建立明确的项目预期和团队责任,公开确认,增强约束力。

其次,建立定期检查机制和协作流程。包括信息共享、项目管理工具的使用等,提高团队效率。

定期进行自我检查,确认是否存在未考虑到的“地方”,明确责任和分工。

最后,发现问题后,及时解决。涉及合作机制类问题,由领导介入解决。

要点小结:拆掉无形的墙,实现团队“共创”。

要建立统一的明确的节奏感,如沟通会议、发布节奏等。

拆掉无形的墙,项目管理人员要对团队有清醒的认知。

跨部门沟通小结:约法三章,拆掉无形的墙,实现团队“共创”。

判断使用哪种方式,总结为事情约定、事中沟通、事后复盘及预防。

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